Infinity+ non funziona: perché e come disdire l’abbonamento

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La piattaforma Infinity+ non funziona. Tantissimi gli abbonati che nelle ultime giornate hanno riscontrato problematiche, che hanno impedito l’accesso alla piattaforma On Demand. Molteplici quindi le lamentele all’assistenza Infinity, a causa dell’impossibilità della visione dei contenuti in streaming. Immediata la risposta da parte della piattaforma, che sui social ha tenuto a scusarsi per gli inconvenienti riscontrati negli ultimi giorni. Poca comprensione però da parte degli utenti, i quali in molti hanno affermato, nei commenti, di non riuscire ad entrare dalla propria applicazione e che quindi hanno deciso di recedere il proprio contratto con Infinity. Infatti, Sebbene per disdire l’abbonamento è necessario fare il login con le proprie credenziali, per chi avesse acquistato l’abbonamento attraverso Apple, potrà decidere di concludere il pagamento attraverso di essa.

Il messaggio di scuse da parte di infinity+

“Ci scusiamo per i disagi che hai riscontrato negli ultimi giorni, ti informiamo che il nostro team è costantemente al lavoro per risolvere i problemi nel più breve tempo possibile.
Ti informiamo che attualmente puoi accedere a Infinity dal nuovo link https://www.mediasetplay.mediaset.it/ oppure dalla nuova app disponibile sullo store.
Se stai riscontrando particolari problematiche, puoi contattarci qui https://help.mediasetplay.it/hc/it
Grazie per la comprensione”

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About Author

Classe '89, la mia passione più grande è la lettura. Amo comunicare e scrivere di tutto, dalle ultime notizie alla recensione di un nuovo libro. Laureata in Editoria e Comunicazione presso l'Università degli Studi di Bergamo, lavoro come Web Content dal 2014.

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