Attraverso una campagna sms rivolta ai clienti, la compagnia ho. Mobile sta comunicando il cambio del codice seriale della sim di appartenenza, l’ICCID, direttamente da remoto. Nei giorni scorsi, a seguito della comunicazione da parte della stessa azienda, di un furto di dati personali ai propri clienti, era necessario recarsi in un negozio fisico per cambiare il codice ICCID della propria sim. Ovviamente non sono mancati i problemi, visto che non era semplice trovare un negozio vicino in alcuni casi o, alla peggio, sentirsi dire che le sim sostitutive erano esaurite. A questo punto ho. ha preso in mano ancora più fermamente la situazione ed ha disposto un cambio sim da remoto, senza che il cliente dovesse necessariamente recarsi in negozio.
Perché è fondamentale cambiare la sim o il seriale? Chi ha violato i sistemi di sicurezza della ho. Mobile e rubato alcuni dati come nome, cognome, codice fiscale, ICCID ed altro, potrebbe utilizzare quello stesso seriale per migrare il numero verso altro operatore, senza il volere della persona. Per questo motivo è fondamentale modificare il seriale e, grazie alla scelta di ho. di farlo direttamente da remoto, i clienti non devono fare assolutamente nulla. Arriverà un messaggio di conferma, il seguente: ho. Mobile per la tua sicurezza ha rigenerato il codice seriale della tua SIM. Non e’ richiesta alcuna azione da parte tua. Il nuovo codice sara’ sempre disponibile inviando quando vuoi un SMS con scritto “seriale” al 3XXXXXX. Per maggiori informazioni vai su ho-mobile.it/nuovoseriale o chiama il 421118. Ci scusiamo per il disagio di questi giorni.
