Capita spesso, per chiunque utilizzasse una sim telefonica per chiamare o per navigare su Internet, di notare un calo del credito residuo, qualsiasi sia l’operatore utilizzato. In particolare, cerchiamo di capire in questo articolo quali potrebbero essere i motivi che portano ad una diminuzione del credito se si utilizza l’operatore Tim. Per chi avesse in essere una promozione che prevede i minuti illimitati, quindi la possibilità di chiamare all’infinito, senza scalare il credito ad ogni chiamata, il motivo della perdita dei centesimi potrebbe essere causato da due particolari servizi, ovvero il Tim Base Chat o il Lo Sai e Chiama ora di Tim. Questi due servizi risultano a pagamento, ma migliaia di utenti non ne sono a conoscenza.
Il primo scala 0,49 centesimi a settimana e permette di utilizzare tutti i social senza consumare giga, anche se l’utente non utilizza Internet. Il secondo permette di ricevere un messaggio quando una persona risultava occupata e torna nuovamente libera dalla conversazione. Il costo è di 1,59 euro ogni due mesi. Per disattivarli basterà chiamare il numero 40916, seguire la voce registrata e dal profilo Tim Base Chat passare al profili Tim Base New, che risulta gratuito. Per disattivare Lo Sai e Chiama Ora basterà chiamare il numero 40920. Infine, per chi ha una sim dati e avverte un sensibile calo del credito, il consiglio è quello di contattare il 119 e chiedere l’attivazione della Black List, ovvero una speciale lista che blocca tutti i servizi a pagamento che potrebbero attivarsi involontariamente per l’utente.