Attorno alle 9:00 di questa mattina tanti gli utenti e titolari di una linea fissa a casa con Tim che hanno segnalato l’assenza del servizio di connessione. La Wi-Fi di casa è andata in down, sono partite da subito le chiamate verso il servizio clienti 187, con gli operatori che hanno aperto diverse segnalazioni per tentare di risolvere il problema il prima possibile. In particolare il maggior numero delle segnalazioni proviene delle grandi città del Nord e del Centro, con qualche reclamo che arriva anche dal Sud, ma non mancano indicazioni che suggeriscono come i problemi interessino anche
altre aree del Paese. Ancora da capire le cause del problema, potrebbe trattarsi forse di un sovraccarico della Rete o di un semplice down di formattazione. Non si registrano problemi invece per quel che riguarda la linea mobile, al momento il servizio è prontamente funzionante e gli utenti possono almeno navigare grazie ai dati mobili del proprio smartphone.